Condiciones del Servicio

Última actualización: 14 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al acceder y utilizar esta aplicación (en adelante, "el Servicio") aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Kaizen CRM es un CRM en la nube multi-tenant para negocios de coaching y servicios profesionales. Cada negocio cliente (tenant) gestiona de forma aislada sus propios leads, clientes y conversaciones, incluyendo la integración opcional con Instagram para la gestión de mensajes directos.

3. Cuentas

Para usar el Servicio necesitas una cuenta facilitada por el administrador de tu organización. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para fines ilícitos, ni a vulnerar las condiciones de uso de las plataformas integradas (incluyendo, pero no limitándose a, las Condiciones de la API de Instagram y las Condiciones para Desarrolladores de Meta).

5. Integraciones de terceros

El Servicio puede conectarse con servicios de terceros (Instagram, Google, etc.). El uso de esas integraciones está sujeto a las condiciones de cada proveedor. Eres responsable de cumplir las normas de las plataformas que conectes.

6. Datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de disponibilidad continua. No nos hacemos responsables de pérdidas indirectas derivadas del uso del Servicio.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

9. Cancelación

Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta y la baja de tu organización del Servicio contactando con el responsable de la aplicación.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, contacta en info@kaizensetting.com.